Telegram Mini Apps

Полноценный сервис внутри Telegram — без отдельного приложения

Telegram Mini App превращает обычный бот в удобный визуальный интерфейс, где клиент выбирает товары и услуги, оформляет заказ, записывается, оплачивает, использует личный кабинет и возвращается за повторной покупкой. Весь путь проходит внутри Telegram без установки отдельного приложения и лишних переходов.

Обычного бота уже недостаточно

• Каталог не помещается в перепискуТовары, услуги, категории, фотографии и цены неудобно показывать сообщениями и кнопками — клиенту приходится пролистывать переписку вместо того, чтобы спокойно выбирать.
• Оформление заказа превращается в диалогЧат-бот ведёт клиента по цепочке «сообщение → кнопка → сообщение → кнопка», а не по привычному визуальному пути выбора и оформления.
• Нет места для личного кабинетаКлиент не видит свои заказы, записи, покупки и бонусы в одном месте — обычный бот для этого не предназначен.
• Программе лояльности негде работатьБонусы, промокоды и персональные условия сложно показать и удержать в формате переписки.

Функциональности обычного чат-бота становится недостаточно, когда бизнесу нужен полноценный каталог, оформление заказа, оплата, личный кабинет и программа лояльности в одном целостном визуальном пути клиента.

Что делает Telegram Mini App

• Показывает каталогТовары, услуги, категории, фотографии, цены и подробные карточки.
• Помогает выбратьФильтры, подборы, рекомендации и удобная навигация сокращают путь до подходящего предложения.
• Оформляет заказКлиент выбирает нужный вариант и переходит к покупке внутри одного интерфейса.
• Подключает оплатуПокупка становится частью единого сценария.
• ЗаписываетУслуга, специалист, дата и время выбираются внутри приложения.
• Создаёт личный кабинетКлиент видит свои заказы, записи, покупки, бонусы и другую необходимую информацию.
• Работает с программой лояльностиБонусы, промокоды, специальные предложения и персональные условия помогают увеличивать повторные продажи.
• Возвращает клиентаTelegram позволяет продолжать коммуникацию после первой покупки.

Это уже не просто бот

Чат-бот:

Mini App:

Для клиента это полноценное приложение внутри Telegram.

Как Mini App влияет на деньги

• Количество продаж
• Средний чек
• Конверсия
• Повторные продажи
• Стоимость обслуживания

Главный смысл: Telegram перестаёт быть только мессенджером и становится полноценной точкой продаж и обслуживания клиента.

Что входит в разработку

1. 01Определяем задачу.
2. 02Проектируем путь клиента.
3. 03Создаём интерфейс.
4. 04Настраиваем бизнес-логику.
5. 05Связываем с необходимыми сервисами.
6. 06Настраиваем повторные коммуникации.
7. 07Проверяем и запускаем.

• — в Telegram уже есть активная аудитория
• — нужен каталог товаров или услуг
• — нужен личный кабинет
• — требуется запись или бронирование
• — требуется принимать заказы и оплату
• — важна программа лояльности
• — нужны повторные продажи
• — функциональности обычного чат-бота недостаточно

С Telegram Mini App часто внедряют